СГАВ – спеціальні графіки аварійних відключень. Умовно це «грубий» і швидкий спосіб зменшення («скидання») навантаження. Він розділений на 3 черги, які позначаються відповідними цифрами — 1, 2, 3. Цей графік застосовується з найменшим часом реалізації протягом однієї-трьох хвилин.

ГАВ – графіки аварійних відключень. Цей вид графіків є більш гнучким і час на його реалізацію збільшено до 10 хв. У Львівобленерго ці графіки розділено на такі черги: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 та Підм. 2.1, Підм. 2.2., Підм. 3.1, Підм. 3.2. 

Завчасно попередити споживачів та опублікувати інформацію щодо періодичності, тривалості  застосування графіків ГАВ та СГАВ  є неможливим.

Тому фактично з початком вимкнення на сайті та новинних сторінках «Львівобленерго» у соцмережах публікується інформація про впровадження ГАВ чи СГАВ з вказанням черг, які вимкнені на цей час.

Окрім цього, після вимкнення споживачам через застосування ГАВ і СГАВ у обраний спосіб комунікації з «Львівобленерго» (це може бути додаток Ком-Ком, чат-боти у Телеграм або Вайбер, електронна пошта користувачів Персонального кабінету) надійде адресне повідомлення з причиною вимкнення, у повідомленні також буде заначено час запланованого  відновлення електропостачання.

ГПВ – графіки погодинних вимкнень. Ці графіки належать до таких, які завчасно плануються і план їх застосування на наступний день доводиться до відома споживачів. Їх вводять, коли НЕК «Укренерго» заздалегідь може спрогнозувати дефіцит потужності в енергосистемі на певний період.

Графіки ГПВ розділені на шість черг, кожна з яких поділена на дві підчерги, тобто у «Львівобленерго» ці черги та підчерги позначаються 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4,2, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2.

Таке різне розподілення та застосування СГАВ, ГАВ та ГПВ визначається відповідними інструкціями Міненерго України, дотримання яких є обов’язковим  для «Львівобленерго» та інших енергокомпаній.

Тому для розуміння, які графіки застосовані у той чи інший час, рекомендуємо звертатись до офіційних джерел інформації – сайтів та офіційних сторінок «Львівобленерго», НЕК «Укренерго», ЛОВА, Міненерго.

Дізнатись приналежність своєї адреси до черг графіків можна:

1. У чат-боті Viber для побутових споживачів: https://www.viber.com/loebot 

для юридичних споживачів: www.viber.com/loebiznesbot

2. У чат-боті Telegram для побутових споживачів: https://t.me/loeserviceBot

для юридичних споживачів: https://t.me/loebiznesbot

3. У мобільному застосунку КомКом: https://loe.lviv.ua/page/komkom-app

4. На сайті «Львівобленерго» у розділі «Чому немає світла»: https://poweron.loe.lviv.ua/. Тут, окрім свого помешкання, ще можна дізнатися чергу відключень для своїх рідних чи близьких, офісу, магазину тощо, ввівши відповідну адресу.